医院作为茂名医院,近年来,一直在积极开展医疗信息化建设,取得了一定的应用成效。随着移动互联网的普及,医疗服务互联网化已成为必然的趋势。医院把握“互联网+医疗”的这一发展契机,医院互联网+医疗服务的建设,用“互联网+”来改善医疗服务质量,提升服务水平。经过一年多的“移动医疗服务”的应用和探索,医院作为市直医院,来院就诊患者为本地人居多,同时大部分都是参保人,在医保电子凭证应用前,医保支付的问题还无法有效解决,医院建设的“移动医疗服务”只支持自费使用,参保人想要使用医保卡支付,还是得拿着医保卡到人工窗口刷卡缴费,如果忘带卡了,就无法使用医保了,在医保卡的使用上面,还没有完全解决群众排队的问题。
医保移动支付的一个关键前提,是确认参保人员的合法身份,也就是解决“我是我”的问题。在传统服务模式中,参保人手持医保卡就诊,人工完成身份认证。在传统服务模式向互联网延伸时,互联网虚拟化特性造成了“人卡分离”的现象。因此,在互联网环境下谁来证明“我是我”,谁来提供安全可靠的身份识别方式,确保医保资金安全。成为开展医保移动支付的前提关键条件,医院的问题。
“粤省事”作为广东省*府为群众打造的民生服务平台,同时采用的国家医疗保障局医保电子凭证管理中心签发的医保电子凭证,医院通过采用“粤省事”平台医保电子凭证的可信数据,解决了“我是我”的问题。
解决了“我是我”的问题后,在“粤省事”平台实现就医全流程,提供医保移动支付,医院的移动医疗服务,就可以覆盖全部人群,实现“人人享有”的移动医疗服务。原参保患者在就医过程中需要排几次队,如今只需要使用手机进行几步简单的操作,动动手指,在手机上即可完成医保线上挂号、门诊医保结算和支付;未带医保卡的群众,同样可以通过出示医保电子凭证